Perguntas frequentes

Oferecemos uma ampla gama de produtos inteligentes, incluindo fechaduras inteligentes, campainhas de vídeo, sistemas de controle de acesso, câmeras de segurança, sistemas de intercomunicação predial, produtos inteligentes para animais de estimação, dispositivos de gravação e outras soluções de segurança inteligentes.

Sim. Oferecemos suporte a serviços OEM e ODM para diferentes produtos, incluindo impressão de logotipo, embalagem, aparência, funções, software e outras opções de personalização, dependendo dos requisitos do produto e do projeto.

Sim. A personalização do logotipo e da marca está disponível para muitos de nossos produtos. Forneça seu arquivo de logotipo e requisitos para que possamos recomendar uma solução de personalização adequada.

O MOQ varia dependendo do produto e dos requisitos de personalização. Pedidos de amostra e pequenos pedidos de teste podem estar disponíveis para produtos selecionados. Contate-nos para obter o MOQ de um modelo específico.

Sim. Amostras estão disponíveis para a maioria dos produtos, permitindo avaliar a aparência, funções, compatibilidade e desempenho geral antes da compra em massa.

Muitos de nossos produtos inteligentes oferecem suporte a Wi-Fi, Bluetooth ou ambos. As opções de conectividade variam de acordo com o modelo, portanto verifique as especificações de cada produto individual.

Produtos inteligentes selecionados oferecem suporte ao controle de aplicativos móveis para funções como monitoramento remoto, desbloqueio, gerenciamento de dispositivos, visualização de vídeo, notificações ou alimentação remota. As funções do aplicativo dependem do modelo específico.

Muitos produtos habilitados para aplicativos oferecem suporte a smartphones Android e iOS. A compatibilidade pode variar de acordo com o produto e a versão do aplicativo, portanto, confirme os requisitos antes de fazer o pedido.

A personalização de software, aplicativo, interface e sistema pode estar disponível para produtos e projetos selecionados. Entre em contato conosco com as funções necessárias e a quantidade estimada do pedido para avaliação.

Suporte de API, SDK ou integração de sistema está disponível para dispositivos inteligentes e produtos de controle de acesso selecionados. A disponibilidade depende da plataforma do produto e dos requisitos do projeto.

Sim. Muitos de nossos produtos são adequados para residências, apartamentos, vilas, escritórios, hotéis, escolas, fábricas, lojas de varejo, comunidades e outras aplicações residenciais ou comerciais.

Alguns modelos são projetados para aplicações externas, enquanto outros são projetados para uso interno. Verifique o ambiente operacional, a classificação à prova d'água, a faixa de temperatura e os requisitos de instalação do modelo específico.

Sim. Manuais de instalação, guias do usuário, informações sobre fiação ou suporte técnico podem ser fornecidos dependendo do produto.

Sim. Fornecemos assistência técnica para configuração, instalação, operação, solução de problemas e outras questões relacionadas ao produto.

As certificações e os documentos de conformidade variam de acordo com o produto e o mercado-alvo. Por favor indique-nos o modelo do produto e o país de destino para que possamos confirmar a documentação disponível.

Os métodos de pagamento disponíveis dependem do valor do pedido e dos termos da transação. Entre em contato com nossa equipe de vendas para confirmar as opções de pagamento do seu pedido.

O prazo de produção depende do produto, quantidade, requisitos de personalização e cronograma de produção atual. Confirmaremos o prazo de entrega estimado antes que o pedido seja finalizado.

Sim. Apoiamos pedidos internacionais e podemos providenciar métodos de envio adequados de acordo com o destino, quantidade do pedido, tipo de produto e requisitos de entrega.

Sim. Fornecemos soluções competitivas de atacado para distribuidores, importadores, varejistas, integradores de sistemas e compradores de projetos. O preço depende do modelo do produto e da quantidade do pedido.

Envie-nos o nome ou modelo do produto, quantidade necessária, país de destino e quaisquer requisitos de personalização. Nossa equipe de vendas pode então fornecer um orçamento com base em suas necessidades de compra.